Systemy informatyczne

Wiele firm w pewnym momencie swojej działalności dochodzi do wniosku, że czas optymalizować swoje działania. Optymalizować co to znaczy? Mówiąc w dużym skrócie oznacza to oszczędności. Jak można oszczędzić na dziale informatyki? Pojęcie sukcesu to bardzo szeroki temat. Dla jednych firm istotniejsze sąsprawy związane z redukcją kosztów i oszczędnościami, dla innychnajważniejszymi kwestiami mogą okazać się kryteria takie jak szybka dostępność zaawansowanych systemów informatycznych, czas reakcji w przypadku awarii, zadowolenie pracowników i klientów a także możliwość pełnej koncentracji na swojej głównej działalności biznesowej. „Szycie na miarę” rozwiązań biznesowych powinno całkowicie odpowiadać biznesowym priorytetom przedsiębiorcy. Przedstawiam Państwu kilka uniwersalnych korzyści płynących ze stosowania w firmie tzn. outsourcing informatyczny :

• Redukcja i oszczędność kosztów

• Zmiana sposobu działania firmy

• Usprawnienie obsługi klienta

• Wzrost zysku

• Zwiększenie dochodów klienta

• Zdobycie informacji jakie można wykorzystać na innych obszarach działalności

• Usprawnienie procesu decyzyjnego w firmie

• Wzrost kwalifikacji pracowników

• Zapoznanie się z rozwiązaniami innowacyjnymi

• Wykorzystanie nowych możliwości biznesowych oraz wykorzystanie ich na nowych rynkach

Przy poszerzania wiedzy i doświadczenia własna kadra informatyczna często jest ograniczona brakiem środków lub umiejętności. Natomiast kompleksowa obsługa informatyczna oferowana przez firmę outsourcingową jest zmuszona do rozwoju swoich produktów i usług, a większa i bardziej doświadczona kadra pozwala na szybsze rozwiązywanie problemów. W doraźnych sytuacjach kiedy potrzebna jest szybka reakcja można korzystać z usług firm oferujących usługi typu pogotowie komputerowe, jest to bardzo korzystne w przypadku bardzo małych firm. Dla średnich firm najważniejsze jest zmniejszenie ilości pracowników – duże koszty utrzymania pracownika powodują, że średniej firmy dziś nie stać na utrzymanie zespołu informatyków.

Ktoś zapyta, czy wielkość przedsiębiorstwa wpływa na decyzję o wyborze systemu ERP ? Odpowiedź brzmi jak najbardziej tak. W zależności od wielkości firmy oraz stopnia złożoności procesów w niej zachodzących, decydenci powinni wybierać odpowiednie rozwiązanie informatyczne, tak aby pamiętać, żeby nie przeinwestować funduszy, a co gorsza nie doinwestować. Skutkiem tego drugiego mogą być powstające wąskie gardła będące wynikiem niepełnego przepływu informacji pomiędzy komórkami funkcjonalnymi przedsiębiorstwa.

Pojawia się zatem pytanie, jakie obszary funkcjonalne przedsiębiorstwa należy objąć wdrożeniem zintegrowanego systemu informatycznego, aby można mówić, że wdrożyliśmy system ERP? Należy tutaj wprowadzić podział na przedsiębiorstwa produkcyjne (wymagające funkcjonalności, jaką jest zarządzanie produkcją) oraz usługowe i handlowe.

W przypadku firm produkcyjnych koniecznym jest, aby zintegrowany system obejmował co najmniej mechanizm MRP (manufacturing resorce planning), czyli:

- harmonogramowanie planu produkcji
- planowanie potrzeb materiałowych
- zarządzanie strukturami materiałowymi
- ewidencja magazynowa
- sterowanie zleceniami
- planowanie zdolności produkcyjnych
- zaopatrzenie
- zarządzanie popytem
- logistyka, czyli planowanie dystrybucji

Ponadto konieczne jest również, aby system ERP zawierał narzędzia dla takich obszarów jak:
- kadry i płace, czyli zarządzanie zasobami ludzkimi
- finanse i księgowość,

Zaś, aby mówić w o systemie ERP w przedsiębiorstwach handlowych i usługowych, konieczne jest, aby były wdrożone rozwiązania w obszarach:
- finanse i księgowość
- kadry i płace
- logistyka oraz gospodarka magazynowa.

Coraz częściej systemy ERP uzupełniane są o dodatkowe narzędzia automatyzujące i usprawniające pracę kadry zarządzającej. Należą do nich m. in.: Business Intelligence, Controlling, CRM (custommer relationship management), Workflow.

Rozwój technologii informatycznych pozwolił nie tylko na stworzenie szybszych i sprawniejszych komputerów, ale również na umożliwienie wykorzystania ich mocy obliczeniowej w niemalże każdym rejonie życia. W tym oczywiście w biznesie. Praktycznie żadna firma nie mogłaby juz funkcjonować, gdyby nie dysponowała odpowiednimi systemami sprzedaży czy zarządzania opartymi o wewnętrzną sieć komputerową. Dla każdej branży z jaką możemy mieć do czynienia, istnieją odpowiednie systemy usprawniające pracę. Odpowiednie oprogramowanie dla sklepów pozwala na automatyczną identyfikację towarów i ewidencję sprzedaży oraz czasu pracy pracowników handlowych, dla logistyki są systemy wspierające proces transportu towaru, istnieje również specjalne oprogramowanie dla gastronomii, dzięki któremu nie trzeba wykonywać już żmudnych codziennych remanentów. Można powiedzieć, że informatyka zmieniła sposób prowadzenia biznesu i pozwoliła na zwiększenie efektywności działań w każdym obszarze. Dodatkowo, duża konkurencja i chęć zdobycia zaufania i jak największej ilości klientów sprawiła że firmy informatyczne przygotowujące i sprzedające systemy gastronomiczne, sklepowe, logistyczne, czy systemy rezerwacji stale usprawniają swoje oprogramowanie, starając się jeszcze bardziej dostosować je do wymagań klienta.

Efektywność czy bezpieczeństwo? McAfee bada kwestie bezpieczeństwa, związane z wykorzystaniem Internetu w pracy.

Przed osobami odpowiedzialnymi za prawidłowe zarządzanie systemami informatycznymi w firmie bądź instytucji stoi wyjątkowo trudne zadanie. Zadanie, z jakim nie mieliśmy do czynienia od lat. W przeszłości jedyna styczność pracowników z informatyką ograniczała się do działań kilku maniaków obsługujących skomplikowane komputery typu mainframe oraz centralne systemy informatyczne. Obecnie niemal wszyscy pracownicy spędzają większość czasu przed ekranem monitora, a Internet pełni w ich pracy bardzo ważną rolę.

Jednym z najważniejszych zagadnień ostatnich lat jest zarządzanie technologią w działalności biznesowej, które pozwala zachować optymalny poziom efektywności bez negatywnego wpływu na bezpieczeństwo. We współczesnym świecie, coraz bardziej zależnym od rozwiązań technicznych, pozbawienie pracowników dostępu do komputerów i Internetu wywołałoby efekt podobny do związania im rąk. Korzystanie z Sieci stanowi podstawę większości aspektów ich pracy. Internet, który zadziwiająco przyspiesza i usprawnia pracę, przysparza również wielu problemów. A biorąc pod uwagę wielość usług i aplikacji, pełne zrozumienie, co i jak jest wykorzystywane w danym środowisku, może być wyjątkowo trudne.

Wyniki badań przeprowadzonych ostatnio przez firmę McAfee dowodzą, że do obowiązków współczesnych kierowników działów informatycznych należy nie tylko zarządzanie wykorzystaniem rozwiązań informatycznych w ich miejscach pracy, ale również monitorowanie ich wpływu na poziom produktywności pracowników.

Dalsza część artykułu na stronie źródła tutaj.

Autor: Joanna Parasiewicz

Do firm polecających oprogramowanie Comarch CDN XL dołączył MIRAGEBOATS.

MIRAGEBOATS to firma zajmująca się przede wszystkim produkcją łodzi. Większość z nich jest eksportowana. W związku z dynamicznym rozwojem firmy zarząd zdecydował się na kompleksową komputeryzację oraz na zakup oprogramowania, który ułatwiłby zarządzanie oraz rozlicznie produkcji.

Po głębokiej analizie dostępnych systemów MIRAGEBOATS wybrał system CDN XL, bowiem oprogramowanie spełnia wszelkie wymagania firmy. Systemy informatyczne zostały dostosowane do wszelkich potrzeb MIRAGEBOATS poprzez dopisanie szeregu analiz, raportów oraz filtrów.

Firma Mirageboats korzysta między innymi z takich modułów systemu CDN XL, jak: Sprzedaż, Zamówienia, Księgowość, Środki Trwałe, Produkcja, CRM i Business Intelligence.

Źródło: http://systemyinformatyczne.cba.pl/

24-25 listopada 2008
Warszawa, Hotel Novotel Airport

Systemy dla Przedsiębiorstw to przegląd dostępnych na rynku informatycznym produktów niezbędnych do efektywnego funkcjonowania oraz nowoczesnego zarządzania przedsiębiorstwem, niezależnie od branży jaką reprezentuje.

Zakres tematyczny spotkania obejmuje szereg technologii teleinformatycznych stosowanych współcześnie w codziennej działalności polskich firm i instytucji. Omawiać będziemy platformy sprzętowe i systemowe, oraz aplikacje wspierające funkcjonowanie firmy.

Tematyka sesji:
S1 - Rozwiązania wspomagające pracę małych i średnich firm
S2 - Systemy zarządzania przedsiębiorstwem (ERP/MRP II)
S3 - Systemy zarządzania kontaktem z klientem (CRM)
S4 - Zarządzania obiegiem informacji
S5 - Przetwarzanie danych, hurtowanie danych - platformy i aplikacje
S6 - Integracja nowoczesnych usług telekomunikacyjnych i informatycznych
S7 - Rozwiązanie internetowe/intranetowe
S8 - Bezpieczeństwo systemów informatycznych i ochrona danych
S9 - Zarządzanie zasobami - HRM Systems
S10 - Mobilne systemy dla przedsiębiorstw
S11 - Oprogramowanie dla biur księgowych i doradców podatkowych

Konferencje przeznaczone są dla:
osób odpowiedzialnych za selekcję oraz zakup nowych produktów i technologii projektowanie, budowę i rozwój systemów teleinformatycznych: szefów działów informatyki, kierowników projektów, pracowników działów integracji, projektantów, inżynierów systemowych
szerokiego kręgu firm wykorzystujących omawiane technologie sieciowe: branży informatycznej, bankowej i finansowej, przemysłu, telekomunikacji, ubezpieczeń oraz administracji.

Również w tym roku uczestnicy Konferencji “Systemy dla Przedsiębiorstw” wezmą udział w głosowaniu na Złoty BIT SDP GigaCon 2008.

Wstęp na Konferencje jest bezpłatny, jednakże warunkiem uczestnictwa jest dokonanie uprzedniej rejestracji. Uczestnikom konferencji zapewniamy komplet materiałów konferencyjnych, przerwy kawowe, możliwość uczestniczenia w wybranych sesjach wykładowych.

Dla każdego uczestnika Sponsor Konferencji firma Axence Software ufundowała nagrody w postaci programu Axence NetTools 3.2 Professional – rozbudowany zestaw narzędzi do skanowania, monitorowania i administrowania sieciami, z bardzo intuicyjnym interfejsem użytkownika.

Liczba miejsc jest ograniczona.

Rejestracja :

sdp.gigacon.org/prt/view/rejestracja08.html

Kontakt z organizatorem :

Junior Project Manager
Lidia Wysocka

tel. (022) 427 36 45
fax (022) 244 24 59
mail: lidia.wysocka@software.com.pl

Systemy informatyczne ERP to skrót ang. Enterprise Resource Planning - to nic innego jak planowanie zasobów przedsiębiorstwa. Na ERP składa się zbiór współpracujących między sobą aplikacji które mają za zadanie wspomaganie zarządzaniem wykonywanych działań w przedsiębiorstwie lub osob które współpracują miedzy sobą nad danym projektem poprzez gromadzenie i udostępnianie danych związanych z projektem. Wspomaganie poprzez system ERP może obejmować wszystkie szczeble jednostki jub poczczególne gałęzie powiązane projektem. System ERP ułatwia optymalizację wykorzystania zasobów oraz zachodzących procesów przedsiębiorstwa. Systemy informatyczne ERP są rozwinięciem zintegrowanych systemów MRP II których podstawiwym elementem jest baza danych. erp najczęściej ma zastosowanie w takich komórkach firmy jak : magazynowanie, zarządzanie zapasami, śledzenie realizowanych dostaw, planowanie produkcji.
System CRM to skrót ang. Customer Relationship Management - to zarządzanie relacjami z klientem. CRM jest systemem zawierającym procedury wykonawcze oraz zestawy narzędzi które ułatwiają kontakty z klientami. Kumunikacja w systemie crm jest sprawą pierwszoplanową i to właśnie ona jest podstawą działania systemu, dlatego wiele firm informatycznych buduje swoje systemy CRM które mają różnorodne systemy komunikacji z klientem systemy informatyczne w zarządzaniu. Systemy CRM można stosować wszędzie w relacjach obsługa - klient dzięki temu ma stały dostęp do informacji dotyczącej jego sprawy. Sposób komunikacji z klientem poprzez system CRM ułatwia komunikację w obydwie strony dzięki czemu mamy szybki i płynny dostęp do informacji związanych z procesem.

ServicePoint - informatyczna spółka zależna BRE Bank SA poszukuje kandydatów o następującej  specjalizacji IT:

ADMINISTRATOR SYSTEMÓW INFORMATYCZNYCH
Miejsce pracy: Warszawa
nr ref. SP08_ASI

Wymagamy:

• wyższego wykształcenia informatycznego - technicznego,
• umiejętności w zakresie administrowania systemami unixowymi (preferowany AIX)
• znajomość technologii bazo-danowych,
• pożadąne doświadczenie w zakresie SAN,
• samodzielności i dyspozycyjności,
• motywacji i zaangażowania w pracę,
• dyscypliny i umiejętności pracy zespołowej,
• znajomości języka angielskiego

Zakres Prac obejmować będzie przede wszystkim:

• monitorowanie pracy aplikacji i infrastruktury informatycznej
• wdrażanie narzędzi informatycznych służących monitorowaniu
• udoskonalanie i ewentualne opracowywanie własnych rozwiązań z tego zakresu

Oferujemy:

• interesującą pracę w ramach wdrożenia nowego systemu bankowego
• możliwość wykorzystania i poznania nowoczesnych technologii IT,
• możliwość intensywnego rozwoju zawodowego w profesjonalnym zespole,
• przyjazną atmosferę.
• pakiet świadczeń medycznych,
• zatrudnienie na umowę o pracę,

Więcej informacji >>

Samo gromadzenie informacji nie gwarantuje sukcesu. Dopiero wiedza odpowiednio przetworzona, wyselekcjonowana, dostępna i dostarczona na czas jest przydatna w zarządzaniu firmą. Zainteresowanie knowledge management to istotny trend w informatycznych rozwiązaniach dla biznesu.

Trendy czy passe?
Biznes, podobnie jak moda, ulega trendom i nieustannie poszukuje nowości. Szczęśliwie nie wymaga się, by to, co było trendy w poprzednim sezonie, stało się passe na wiosnę. W tym zakresie biznes jest dużo bardziej wymagający – wszelkie nowości stają się z czasem standardem i nikt nie wyobraża już sobie życia bez nich. Na topie pojawiają się zaś kolejne rewelacje. Kto wymyśli lub zaadoptuje je w pierwszej kolej-ności, ma szansę odróżnić się od konkurencji i wysunąć na czołówkę wyścigu po sukces.
W latach dziewięćdziesiątych w Polsce hitem były systemy wspierające zarządzanie przedsiębiorstwem. Kto wdrożył zaawansowany system ERP, dołączał do elity firm. Dla tych przedsiębiorstw przyszedł czas na kolejne ulepszenia – systemy wspierające zarządzanie relacjami z klientami, hurtownie danych czy platformy integracyjne wspomagające komunikację z partnerami.
Tymczasem prawdziwy przełom dopiero przed nami. W nowoczesnych systemach informatycznych równie ważne co gromadzenie informacji jest efektywne zarządzanie płynącą z nich wiedzą.

Czytaj cały artykuł >>

Autor: Monika Kicińska, Marcin Kraska | BCC (Business Consulting Center Sp. z o.o.)